Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc sử dụng Rabis1, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Rabis1 là hệ thống quản lý workshop toàn diện dành cho các garage sửa chữa ô tô, xe máy và dịch vụ kỹ thuật, bao gồm các chức năng:

• Quản lý khách hàng, phương tiện và lệnh sửa chữa
• Ghi nhận hình ảnh/video Before/During/After
• Quản lý kho phụ tùng, báo giá và thanh toán
• Hoa hồng kỹ thuật viên và phân tích lợi nhuận
• Chấm công, tính lương và quản lý nhân sự
• Báo cáo, xuất dữ liệu và nhật ký hoạt động

3. Đăng ký và dùng thử

• Tài khoản mới được cấp 30 ngày dùng thử miễn phí với đầy đủ tính năng
• Sau 30 ngày, tài khoản sẽ bị tạm dừng nếu không chuyển sang gói trả phí
• Dữ liệu được giữ nguyên trong thời gian tạm dừng (không bị xóa)
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
• Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một người dùng

4. Gói dịch vụ và thanh toán

• Rabis1 cung cấp các gói: Starter (2.500.000đ/năm), Business (4.500.000đ/năm), Enterprise (8.000.000đ/năm)
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (tự động đối soát qua SePay)
• Subscription tự động gia hạn hàng năm trừ khi hủy trước 7 ngày
• Không hoàn tiền cho thời gian còn lại khi hủy giữa kỳ
• Khi subscription hết hạn, tài khoản chuyển sang trạng thái tạm dừng sau 7 ngày gia hạn

5. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

• Sử dụng đầy đủ tính năng theo gói dịch vụ đã đăng ký
• Export dữ liệu bất cứ lúc nào (CSV/Excel)
• Quản lý nhiều shop với một tài khoản
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua email hoặc hotline

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Không chia sẻ tài khoản với người khác
• Tự backup dữ liệu quan trọng thông qua tính năng export

6. Giới hạn trách nhiệm

Rabis1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát dữ liệu do workshop không export trước khi subscription hết hạn
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Nội dung do người dùng tạo ra hoặc tải lên hệ thống
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ (sẽ được thông báo trước)

7. Chấm dứt dịch vụ

• Người dùng có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào
• Rabis1 có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản
• Dữ liệu được giữ 90 ngày sau khi chấm dứt, sau đó xóa vĩnh viễn
• Người dùng nên export dữ liệu trước khi chấm dứt dịch vụ

8. Thay đổi điều khoản

Rabis1 có quyền cập nhật điều khoản sử dụng. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: info@rabis1.com hoặc hotline 0969 190 701.